Retouren

Rückgaberichtlinien: 

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Bei der Switcher Trading Sàrl, bezogene Produkte können Sie per Post retournieren, mit unserem Retourenformular.

Adresse:
Planzer Transports SA
Quai 25 - Switcher
Route des Moulières 5
1242 Satigny

  1. Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versandatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

  • 30 Tage Rückgaberecht auf von Switcher Trading Sàrl erworbene Produkte
2. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Bei getragenen Artikel
  • Hygieneprodukte (Unterwäsche, Masken) 

3. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

  • Keine Gebrauchsspuren
  • Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden

4. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Switcher Trading Sàrl übernommen:

• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
• Bei falschen Angaben im Onlineshop
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
• Bei Erhalt eines defekten Artikels

5. Umtausch

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln zum Umtausch gehen zu Lasten des Absenders. Die Portokosten des Umtausch (Switcher zu Kunde) geht zu  Lasten von Switcher Trading Sàrl. 
Bitte beachten Sie dass ein Umtausch zwischen 5-8 Arbeitstage dauert. 

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