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Häufig gestellte Fragen
Ja, natürlich! Wir bei Switcher verstehen, dass manchmal etwas nicht klappt. Deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Versanddatum Ihres Artikels. Vergewissern Sie sich einfach, dass das Produkt in seinem Originalzustand ist, mit intakten Etiketten und Verpackungen, und Sie können es zurückgeben. Denken Sie daran, dass das Datum des Poststempels zählt, also zögern Sie nicht!
Ja, das können Sie! Wir wollen, dass Sie jeden Switcher-Kauf lieben. Wenn Ihr Artikel unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis. Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und zufriedenstellend verläuft.
Oh nein, das tut uns leid! Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, sind wir dafür verantwortlich, ihn zu reparieren. Switcher übernimmt die Kosten für die Rücksendung eines defekten Artikels oder einer Verwechslung unsererseits. Schicken Sie den Artikel einfach an uns zurück, und wir kümmern uns um Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch, ohne viel Aufhebens!
Sie haben etwas gefunden, das Sie noch mehr lieben? Tauschen Sie es um! Schicken Sie den Originalartikel zurück (die Portokosten müssen Sie selbst tragen), und wir übernehmen die Versandkosten für den Umtauschartikel an Sie. Der Umtausch wird zügig bearbeitet, in der Regel innerhalb von 5-8 Arbeitstagen, damit Sie Ihre perfekte Wahl so schnell wie möglich erhalten
Auf Ihren Switcher erhalten Sie eine 12-monatige Garantie ab dem Tag, an dem er unser Haus verlässt, die alle Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Wenn Sie ein Problem haben, senden Sie das Produkt einfach direkt an uns zurück. Die Rücksendung geht zwar zu Ihren Lasten, aber wir versprechen Ihnen, Ihren Artikel zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten, damit Ihre Switcher-Erfahrung rundum zufriedenstellend ist.